Умови повернення та відшкодування коштів

Ми продаємо чай та інші харчові продукти, тому не приймаємо повернення чи обмін після того, як замовлення доставлено.

Якщо замовлення прийшло пошкодженим, з помилкою в комплектації або з дефектом, напишіть нам протягом 48 годин після доставки на hello@aotea.store і додайте фото проблеми. Ми розглянемо звернення й запропонуємо заміну або повернення коштів, якщо для цього є підстави.

Ця політика відповідає нормам ЄС про захист прав споживачів щодо товарів, що швидко псуються.