Política de devoluciones y reembolsos

Por tratarse de té y otros productos alimentarios, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido.

Si tu pedido llega dañado, incorrecto o con algún defecto, escríbenos a hello@aotea.store en un plazo de 48 horas desde la entrega y adjunta fotos del problema. Revisaremos el caso y, cuando proceda, te ofreceremos la sustitución del producto o el reembolso.

Esta política cumple la normativa de la UE sobre protección de los consumidores en lo relativo a los bienes perecederos.